Nad wieloma kwestiami na etapie wyboru firmy mogą zastanowić się klienci, jakim niezbędna jest pomoc drogowa a1, a2. Z reguły kierowcy przystępują do poszukiwań przedsiębiorstwa, które będzie w stanie w satysfakcjonująco krótkim czasie pojawić się w pożądanym miejscu. Istotną kwestię stanowi wydatek, jaki będzie związany z wykonaniem konkretnej usługi, którą traktujemy jako niezbędną do kontynuowania dalszej jazdy. Należałoby podkreślić, iż poszczególne firmy są w stanie zaproponować niezwykle szeroki zakres usług, do jakich zaliczają się usługi wulkanizacyjne, dowóz paliwa oraz możliwość awaryjnego uruchomienia silnika z pomocą kabli. Dużym atutem firm świadczących pomoc drogową jest fakt, iż działają one przez siedem dni w tygodniu, a zarazem 24 godziny na dobę.



Na pomoc mogą liczyć zarówno kierowcy aut osobowych, niemniej jednak także dostawczych oraz TIR-ów. Popularną usługę stanowi także holowanie a1, a2, którego wymagają samochody z usterką silnika bądź innych podzespołów, które zapobiegają kontynuowanie zwykłej jazdy. Z kolei nowoczesna autolaweta a1, a2 jest w stanie pozwolić klientowi na przetransportowanie jego wozu na nawet znaczną odległość. W zdecydowanej większości wypadków ma to związek z faktem, iż samochód nie jest zdolny do kontynuowania jazdy z racji uszkodzeń, jakich doznał w kolizji bądź przypadku drogowym. Wielu kierowców preferuje przetransportowanie auta do sprawdzonego mechanika, któremu ufają i mają pewność, iż wykonywane przez niego naprawy będą w 100% skuteczne.