Mnóstwo firm mogą wziąć pod spostrzeżenie kierowcy, którzy nagle będą potrzebowali pomocy na drodze. Okazuje się, że konkurencja w tej branży pozytywnie przekłada się także na ceny usług, jak i potencjalny czas reakcji na zgłoszenie, który z roku na rok staje się coraz krótszy. Ratownictwo drogowe a1 to niezmiernie wymagająca branża, bowiem przedsiębiorstwa muszą zagwarantować klientom niezmiernie szeroki zakres usług. Niekiedy klienci wzywają pomoc, bowiem potrzebują zrealizowania dość błahej usługi, ponieważ takową oczywiście jest konieczność dostarczenia paliwa, awaryjnego uruchomienia auta bądź wymiany koła. Ratownictwo drogowe a2 to usługi, które z punktu widzenia klientów pozostają na wyciągnięcie ręki przez 24 godziny na dobę, dzięki czemu kierowcy stosownie nigdy nie pozostają bez wsparcia.



Już podczas rozmowy na infolinii klienci mogą uzyskać dokładne informacje na temat czasu przyjazdu na miejsce zdarzenia, co stanowi dość ważną wiedzę. Większość klientów wychodzi z założenia, że za usługi pomocy drogowej będą musieli zapłacić minimum kilkaset pln. W rzeczywistości najprostsze zadania powierzone zaufanej firmie mogą kosztować zdecydowanie mniej, choć mnóstwo zależy od cennika obowiązującego w wypadku konkretnego przedsiębiorstwa. Bywa, że firmy świadczące usługi pomocy drogowej pozwalają na negocjację cen już podczas rozmowy telefonicznej. Praktycznie każde przedsiębiorstwo zajmujące się ratownictwem drogowym określa precyzyjnie w obrębie własnej strony internetowej, które miejscowości obsługuje.